Versand & Retouren
Versandkosten
Sofern es die Maße und das Gewicht zulassen, verschicken wir Eure Bestellung als DHL Kleinpaket. In diesem Fall betragen die Versandkosten 3,90 Euro.
Sollte das Paket größer oder schwerer sein, versenden wir als Standard-DHL-Paket. Die Versandkosten betragen dann 5,90 Euro.
Ab einem Bestellwert von 69 Euro ist der Versand für Euch kostenlos (ausgenommen Kühlversand).
Versandlaufzeit
Bestellungen, die uns bis 18 Uhr erreichen, werden in der Regel am nächsten Werktag von uns versendet. Wir bemühen uns aber auch, am selben Tag noch zu versenden, wenn es uns möglich ist.
Auf die anschließende Versandlaufzeit von DHL haben wir natürlich keinen Einfluss, allerdings sollte Eure Bestellung im Normalfall innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Versand durch uns zugestellt werden.
Sobald wir Eure Bestellung versendet haben, erhaltet Ihr eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Retouren & Rückerstattungen
Ungeöffnete Produkte sowie ungetragene Kleidung mit intakten Etiketten könnt Ihr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte sendet Retouren an folgende Adresse:
Not Your Mom's GmbH & Co. KGLandsberger Str. 234
Gebäudeteil B
80687 München
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Euch den ursprünglichen Kaufbetrag.
